Des usagers de téléphone mobile en Haïti critiquent le « rapport d’enquête » de la structure dénommée : Association des consommateurs éclairés et engagés d’Haïti. Selon ces citoyens, les erreurs de chiffre flagrantes prouveraient que ce rapport ne traduit pas la réalité.

Selon le rapport publié sur les réseaux sociaux, l’association a avoué qu’elle avait interrogé un millier de personne tandis que les citoyens haïtiens utilisant les services téléphoniques dépasseraient 5 millions. Selon eux, un échantillon d’un millier de personnes sur 5 millions ne représente même pas 1%. Une affirmation conforme aux principes statistiques.

Pour voir les informations non vérifiées, cliquez sur les liens suivants : https://www.juno7.ht/48services-telephonie-mobile-insatisfaits/ et https://www.vantbefinfo.com/haiti-communication-82-des-utilisateurs-de-la-natcom-insatisfaits-contre-27-pour-la-digicel-selon-une-enquete/#comment-7782

Dans ce même rapport, les « enquêteurs » affirment que 82% des utilisateurs de la Natcom ne sont pas satisfaits des services fournis par cette compagnie contre 27% pour la Digicel. La somme de 82% et de 27% est : 109%. Donc, cette enquête aurait dépassé les bornes en allant au-delà de 100%.

Par ailleurs, à la fin de juillet 2020, face à la dégradation de la situation économique du pays, la Digicel a décidé d’ajuster son tarif en augmentant le prix de certains de ses produits / services, tandis que la Natcom a choisi d’augmenter ses avantages en gardant le même prix. Or, comme dirait Mac Donald, les clients ne recherchent que des avantages.

Selon des citoyens avisés, se présentant comme des gestionnaires, interrogés par Press Haiti Corporation, il est malséant que de telles informations soient véhiculés surtout sur des Médias reconnus comme prestigieux. En ce sens, ils invitent les bloggeurs et les journalistes du pays à vérifier les données avant de les publier.