Pendant l’année 2020, la National Telecom S.A. (Natcom) s’est révélée l’une des rares entreprises en Haïti à maintenir les prix de ses services et augmenté les avantages malgré les pressions socio-économiques. Pendant la nouvelle année, laquelle marque son 10^e anniversaire de fondation, la compagnie entend renforcer ses liens avec la population haïtienne et de continuer à braver les difficultés pour offrir aux citoyens les meilleurs avantages.

Lors d’un direct diffusé sur sa page abonnée le vendredi 8 janvier, la Natcom a tenu à remercier son équipe pour leur assiduité au travail et son aimable clientèle pour sa fidélité. Selon Josué Pierre-Paul, responsable des relations publiques du géant de la technologie, « Le succès de la Natcom résulte de l’harmonie existant entre la compagnie et ses clients au-delà des crises ». De surcroit, la Natcom a ouvertement renouvelé sa détermination à braver les difficultés pour offrir les meilleurs services à la population haïtienne.

Des difficultés, il n’en manquait pas, à en croire les différentes notes publiées l’année dernière. Le sabotage de ses câbles et mésinformations véhiculées à son encontre pour l’affaiblir sont entre autres des problèmes auxquels elle a dû faire face. Des individus non identifiés prennent le vilain plaisir de couper les câbles de la compagnie ; ce qui entraine l’affaiblissement du réseau dans diverses zones. En fait, c’est une situation qui la touche au cœur vu sa passion d’offrir des services de qualité.

Voyant que le sabotage des câbles n’affaiblit pas la compagnie dans sa volonté incontestable de servir la population, d’autres inventent des histoires et font pleuvoir des mésinformations sur le web. « Toute personne qui cherche des informations certaines et fiables sur la Natcom peut contacter son service de communication, toujours disponible », a rappelé le spécialiste en communication.

En termes de solution, les responsables informent que des dispositions sont prises à tous les niveaux de la compagnie pour réparer les dégâts causés par les saboteurs afin que les clients puissent continuer à jouir d’un service de qualité. Quant aux mésinformations, la Natcom leur propose de collaborer de préférence avec elle au profit de la population haïtienne. Car, advienne que pourra, la compagnie se dit déterminée à rester proche des citoyens en leur offrant les meilleurs services de technologie.