À travers ses services, son système de communication et ses différentes interventions, la Natcom se montre très proche de la population haïtienne et se distingue ainsi dans le secteur des télécommunications.

Reconnue comme l’un des trois meilleurs contribuables pour l’exercice 2020-2021 et comme une entreprise qui respecte tous ses engagements envers l’État,, la Natcom est respectée pour ses contributions dans le domaine de l’Éducation. Au début du mois d’avril 2022, elle a été honorée par des cadres du Ministères de l’Éducation nationale et de la Formation professionnelle (MENFP) au Lycée national de Kenscoff pour son implication dans le secteur.

En effet, l’Éducation représente le pilier du développement de la société. La Natcom le sait et s’y implique activement. À l’occasion de son 10e anniversaire, elle s’est engagée à faire don d’une vingtaine de laboratoires informatiques au MENFP, dont deux déjà inaugurés à Delmas 75 et Kenscoff. Joint par téléphone, Josué Pierre-Paul, directeur de communication de la Natcom, a déclaré que le processus a été ralenti à cause de la conjoncture.

En dépit du contexte difficile, la Natcom apporte son support à beaucoup d’associations dans le pays. Chaque semaine, la Natcom traite avec le plus grand soin environ une centaine de correspondances de la part de ces entités sociales . Certaines félicitent la Natcom pour sa passion de servir et d’autres sollicitent le support de la compagnie.  » Malgré la crise, nous faisons de notre mieux pour supporter des associations dans leurs activités au profit de la population », a indiqué M. Pierre-Paul.

Dans les moments les plus difficiles, la Natcom augmente ses interventions sociales. À travers les programmes YON JÈS YON SOURI,.Soins de Santé, et autres, elle prouve son amour pour les citoyennes et citoyens haïtiens. À la suite su séisme d’août dernier dans le grand Sud, la Natcom était la seule compagnie de télécommunication à porter secours aux victimes. Et régulièrement, elle partage avec la population.

De surcroit, depuis 2020, la Natcom garde ses prix inchangés afin de permettre à la population de jouir de ses services sans ambages. De préférence, elle a augmenté les avantages pour les clients. Ce n’est donc pas sans raison que de plus en plus de gens se tournent vers la Natcom et que cette dernière est reconnue comme la compagnie la plus proche de la population haïtienne